Livraisons & retour

Les articles sont généralement livrés dans les 5 jours après réception de votre paiement.
Si ce délais devait être plus long nous prendrons contact avec vous.

Le mode de livraison standard est la livraison chez le client directement effectuée par Ergot Electro (dans un certain rayon).

Nos prix comprennent toujours l'emballage, la manutention et les frais de traitement de votre commande.

La livraison est gratuite, sauf dans certains cas. Veuillez vous référez au tarif ci-dessous.

Pour plus de renseignements concernant les livraisons, n'hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente. 

Tarif de livraison dans un rayon de 20 kms à partir de LENS (Montignies-lez-Lens)

Dans un rayon supérieur à 20 kms,  nous n'effectuons pas les livraisons.

• La livraison au rez-de-chaussée de l'électro pose libre est gratuite

• Livraison à l'étage ou à la cave de l'électro pose libre est payante :
• • Sans ascenseur : supplément de 42 € HTVA (Nous déclinons toutes responsabilités quant aux griffes et coups causés par les cages d'escaliers trop exigües)
  • Avec ascenseur dont l'hauteur et la largeur de porte permettent d'introduire l'appareil emballé : GRATUIT

• La livraison au rez-de-chaussée de l'électro encastrable ou sous-encastrable est gratuite mais l'installation est payante.

• La livraison et l'installation à l'étage ou à la cave de l'électro encastrable ou sous-encastrable est payantes :
• • Sans ascenseur : supplément de 42 € HTVA (Nous déclinons toutes responsabilités quant aux griffes et coups causés par les cages d'escaliers trop exigües)
  • Avec ascenseur dont l'hauteur et la largeur de porte permettent d'introduire l'appareil emballé : GRATUIT

Les livraisons gratuites ne sont valables que dans un périmètre de 30 kilomètres autour de Montignies-lez-Lens. Si vous ne vous trouvez pas dans ce périmètre nous prendrons contact avec vous afin de définir les frais de livraison.   

• En cas de retour de votre appareil sous garantie, nous nous chargerons de venir rechercher celui-ci à votre domicile, ou bien vous pourrez toujours le déposer dans notre magasin, nous nous chargerons ensuite des démarches et des frais liés au retour de votre appareil chez le fabricant si celui-ci est toujours sous garantie.